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手机银行预留手机号出现不对的情况可能有以下几种原因。
1、用户在银行预留的手机号和所填写的手机号不一致，用户需要确认在办理业务时填写的手机号码是否正确，并确认预留的手机号码与银行记录的信息一致，如果不一致，用户需要前往银行柜台进行更改，并确认是否因为其他原因导致预留手机号码错误。
2、用户可能忘记了预留手机号或之前预留的手机号已经更换，用户可以通过银行的客服热线查询确认自己的预留手机号是否正确，如果忘记了预留手机号，可以携带个人身份证和银行卡前往银行柜台进行更改，如果预留手机号已经更换，也需要及时在银行系统中更新。
3、银行系统存在错误或更新导致信息不一致，这种情况比较少见，但也不能排除可能性，用户可以联系银行客服寻求帮助，了解是否存在系统错误并寻求解决方案。
如果用户发现手机银行预留手机号码不正确，应该及时联系银行客服或前往银行柜台进行核实和更改，以确保个人信息安全和业务办理的顺利进行。